Primeiros passos
Como crio minha conta?
No teste grátis (/teste-gratis) ou direto em /cadastro. Use o e-mail do dono do escritório — depois você convida o time.
Como importo meus CNPJs em massa?
No painel, vá em CNPJs → Importar → cole o CSV/XLSX ou conecte o CNPJ.ws. A gente valida e te mostra o que precisa de revisão antes de gravar.
Como vinculo um cliente ao processo?
No cadastro do processo, no campo "E-mail do cliente". Esse é o e-mail que o cliente vai usar pra criar acesso ao portal e enxergar APENAS os processos dele.
Portal do cliente
O cliente precisa de uma conta separada?
Sim. Ele cria um acesso em /portal/cadastro usando exatamente o e-mail que você vinculou ao processo. As regras de acesso (RLS) só liberam pra ele os processos dele.
O cliente vê todos os documentos?
Não. Só os que você marcar como "visível pro cliente" no painel. Os demais ficam só pra equipe.
Posso usar minha cor de marca no portal do cliente?
Sim — white-label nativo. Configure em Equipe → Marca / cor. O cabeçalho do portal e do app mobile do cliente assumem essa cor.
Cobrança & conta
Como mudo de plano?
Em Configurações → Plano. A diferença vira pró-rata. Sem multa.
Vocês emitem NF?
Sim, mensal, em PDF e XML enviada por e-mail.
Como cancelo?
Em Configurações → Plano → Cancelar. A conta continua ativa até o fim do ciclo pago e depois vira "somente leitura" — você não perde dado.